Lehoty, ktoré si nemusí nikto pamätať
Každý spis má svoje fázy a termíny. Pripomienky chodia zodpovednému advokátovi aj jeho zástupcovi, takže nič nestojí na kalendári jedného človeka.
Sledovanie lehôt
Prepojte spisy, lehoty, dokumenty a informácie pre klientov
V mnohých kanceláriách žije prípad vo vlákne e-mailov, v priečinku s PDF súbormi a v hlave advokáta, ktorý si pamätá ďalšiu lehotu. Klienti volajú, ako to vyzerá, a koncipienti trávia večery nad prvými návrhmi podľa stále tej istej šablóny. Staviame softvér, ktorý sleduje každý spis a jeho lehoty, vytvára štandardné dokumenty z vašich šablón a dáva klientom portál na sledovanie stavu a posielanie súborov. AI vie zhrnúť a navrhnúť text, výsledok však vždy skontroluje advokát.
Každý spis má svoje fázy a termíny. Pripomienky chodia zodpovednému advokátovi aj jeho zástupcovi, takže nič nestojí na kalendári jedného človeka.
Sledovanie lehôt
Zmluvy o poskytovaní právnych služieb, plné moci, ďalšie zmluvy a bežné podania sa vytvoria z vašich šablón a údajov zo spisu. Advokáti ich upravia a schvália, nemusia kopírovať z posledného podobného spisu.
Dokumenty zo šablón
Portál ukáže, v akej fáze je každá vec, vyžiada chýbajúce dokumenty a správy drží v jednom vlákne namiesto rozhádzaných e-mailov.
Klientsky portál
Prijatie klienta, kontrola konfliktu záujmov, schvaľovanie a fakturačné míľniky idú tak, ako pracuje vaša kancelária, nie podľa všeobecnej šablóny.
Váš postup
Väčšina kancelárií nepotrebuje AI všade. Svoje miesto má v dvoch krokoch: pri triedení toho, čo príde, a pri prvých návrhoch.
Z projektov, ktoré sme v tejto oblasti postavili.
Jazykové modely vedia sebaisto napísať text s odkazmi na rozhodnutia alebo ustanovenia, ktoré neexistujú. Súdy už advokátov za takéto citácie v podaniach sankcionovali. Právnu AI preto staviame tak, aby odpovedala len z dokumentov, ktoré jej dáte, ku každému tvrdeniu ukázala zdrojovú pasáž a finálny text nechala na advokáta.
Väčšinu času pri dokumentoch ušetria dobré šablóny vyplnené údajmi zo spisu, nie AI. Plnú moc by model nemal „písať“ vôbec. AI použite tam, kde sa text naozaj líši, napríklad pri zhrnutí dlhej zmluvy alebo porovnaní dvoch jej verzií.
Spisy klientov sú dôverné a plné osobných údajov. Skôr než pridáte funkciu s AI, dohodnite sa, ktoré dokumenty smie spracovať externá AI služba a ktoré musia zostať na vašich serveroch. Externá služba by mala mať dáta v EÚ a nesmie na nich trénovať svoje modely. Pri najcitlivejšej práci pomôže súkromná AI na modeloch, ktoré bežia u vás.
Nahradiť celý systém kancelárie naraz je veľký projekt, hlavne pre migráciu dát a zaužívané zvyky. Portál pre jednu službu alebo automatizácia jedného typu dokumentov ukáže výsledky za pár týždňov a napovie, aký má byť ďalší krok.
Mnohým kanceláriám dobre poslúži hotová aplikácia na správu kancelárie. Softvér na mieru dáva zmysel, keď vás od ostatných odlišujú vaše služby, dokumenty alebo to, ako sa staráte o klientov.
| E-mail a zdieľané priečinky | Aplikácia na správu kancelárie | Systém na mieru | |
|---|---|---|---|
| Sledovanie lehôt | Čiastočne | Áno | Áno |
| Dokumenty z vašich šablón | Nie | Čiastočne | Áno |
| Klientsky portál pre vaše služby | Nie | Čiastočne | Áno |
| AI, ktorá odpovedá len z vašich spisov | Nie | Čiastočne | Áno |
| Sedí na nezvyčajnú službu alebo produkt | Nie | Nie | Áno |
| Cena na začiatok | Žiadna | Mesačný poplatok za používateľa | Jednorazová cena vývoja |
| Pripravené na použitie | Hneď | Za pár dní až týždňov | Za 6 týždňov až 3 mesiace |
Čo sme postavili pre klientov z tejto oblasti.
Legaltech platforma · Európa
Problém
Tím potreboval platformu, cez ktorú klienti využijú právne služby online.
Čo sme postavili
Čo sa zmenilo: Platforma na prijímanie požiadaviek klientov a poskytovanie právnych služieb online. Podľa slov klienta plne funkčný produkt za dva mesiace a za zlomok ceny tradičných agentúr.
Certifikačná platforma · Európa
Problém
Firma potrebovala digitálny proces na rezervácie, dokumenty a prácu komisárov.
Čo sme postavili
Čo sa zmenilo: Rezervácie, generovanie dokumentov a administratíva komisárov v jednej platforme.
Bežný harmonogram. Ten váš potvrdíme po úvodnom workshope.
1. týždeň
Úvodný workshopS advokátmi a ľuďmi, ktorí proces robia, zmapujeme jeden postup, napríklad prijímanie klientov, jeden typ dokumentov alebo informovanie klientov. Fixnú cenu dostanete ešte pred začiatkom vývoja.
2. – 3. týždeň
Spisy a šablónyNastavíme typy vecí, fázy a šablóny dokumentov. Každý týždeň uvidíte demo na anonymizovaných skutočných príkladoch.
4. – 7. týždeň
Pilot v jednej oblasti právaPortál alebo automatizáciu dokumentov používa niekoľko advokátov a skutočných klientov. Po každom deme ju upravíme.
Spustenie
Prejde celá kanceláriaKód, repozitáre aj účty patria vám. Chyby 3 mesiace opravujeme zadarmo.
Potom
AI a ďalšie službyZhrnutia, pomoc s návrhmi a vyhľadávanie pridáme tam, kde pilot ukáže, že ušetria čas.
Systémy, ktoré sme postavili a ktoré sú tomuto blízke.
Nástroje pre finančné inštitúcie na porovnávanie dodávateľov, zber ponúk a zaznamenávanie rozhodnutí
Prečítať prípadovú štúdiu
AI asistent, ktorý odpovedá na otázky o stavebných povoleniach a zhotoviteľoch podľa aktuálnych údajov z databázy.
Prečítať prípadovú štúdiuNie. Malé kancelárie často získajú viac, lebo právnu prácu aj administratívu robia tí istí dvaja či traja ľudia. Prvá verzia môže pokryť jednu oblasť, napríklad prijímanie klientov a informovanie o stave, alebo jeden typ dokumentov.
Ak sedí, áno. Hotové aplikácie dobre zvládajú spisy, evidenciu času a fakturáciu v klasickej kancelárii. Na mieru staviame, keď do nich vaše služby alebo dokumenty nezapadnú alebo keď predávate právne služby online. Vieme postaviť aj portál či automatizáciu napojenú na aplikáciu, ktorú už používate.
Automatizácia jedného typu dokumentov alebo jednoduché prijímanie klientov prepojené s jedným či dvoma systémami stojí zvyčajne 5 – 10 tis. €. Klientsky portál so správou spisov vychádza väčšinou na 10 – 30 tis. €. Legaltech platforma s platbami a mnohými prepojeniami stojí 30 tis. € a viac. Fixnú cenu určíme po úvodnom workshope.
Pri doterajších projektoch sme prvú verziu pripravili za 6 týždňov až 3 mesiace. MyLegalTeam.ai mal funkčný produkt približne za dva mesiace. Migrácia spisov za niekoľko rokov zo starého systému pridá čas, preto často začíname len s novými vecami.
Na to ju nestaviame. AI vie zhrnúť dokumenty, vytiahnuť dátumy a strany, nájsť relevantné pasáže a navrhnúť text, ktorý advokát skontroluje. Všetko, čo klient dostane ako radu, skontroluje a schváli advokát a systém zapíše, kto to schválil.
Prístup nastavujeme pre každý spis a rolu, každé otvorenie súboru sa zapíše a dáta sú uložené v EÚ. Pri AI používame poskytovateľov, ktorí na vašich dátach netrénujú, alebo otvorené modely na vašich serveroch, ak spisy nesmú odísť von. Požiadavky určujú pravidlá ochrany údajov a stavovské predpisy, my podľa nich staviame.
Vo väčšine prípadov áno. Typicky ide o e-mail a kalendáre v Microsoft 365 alebo Google Workspace, služby na elektronický podpis a účtovný či fakturačný softvér. Napojíme aj aplikácie na správu kancelárie, ak majú API. Kde API chýba, použijeme exporty alebo zdieľaný priečinok.
Vám. Kód, repozitáre, účty aj dáta sú vaše. Najviac na tom záleží pri legaltech produktoch, kde je platforma samotným biznisom. Chyby 3 mesiace opravujeme zadarmo, potom ponúkame voliteľnú mesačnú podporu.
Opíšte nám jeden proces, napríklad prijímanie klientov, typ dokumentov alebo informovanie klientov. Za 30 minút vám povieme, čo postaviť ako prvé, či tam patrí AI a orientačnú cenu.
JurajCEO, QikBuild
Z hovoru si odnesiete
Alebo napíšte na hello@qikbuild.com